SŁUCHAM CIĘ
Jak rozmawiać na trudne tematy

  • Dodaj recenzję:
    • szt.
    • 56,00 zł 48,90 zł
    Oprawa: Miękka ze skrzydełkami
    Format: 15.5x23.0cm
    Liczba stron: 272
    Rok wydania: 2023
    Znajdź odpowiednie słowa w trudnych momentach

    Każdy z nas w ciągu swojego życia staje wobec konieczności odbycia rozmowy, której wolałby uniknąć. Musimy wyjawić bolesną prawdę, przekazać złe wiadomości lub wesprzeć kogoś po stracie. W jaki sposób prowadzić dialog, by powiedzieć wszystko i nie zranić? Jak mądrze towarzyszyć osobie przeżywającej intensywne emocje?

    Kathryn Mannix, pracując na oddziale opieki paliatywnej, uczestniczyła w setkach niełatwych rozmów. Bazując na swoim doświadczeniu, podkreśla, że podejmowanie niewygodnych tematów daje więcej wolności niż ich unikanie. Na konkretnych przykładach tłumaczy, jak zapewnić odpowiednie warunki do komfortowej wymiany zdań, uważnie słuchać i tworzyć przestrzeń do swobodnej wypowiedzi. Pokazuje, że da się wykorzystać milczenie, dotyk czy na pozór błahy gest, by okazać zrozumienie i zachęcić do mówienia.

    Słucham cię to poradnik, dzięki któremu nauczysz się prowadzić wrażliwe rozmowy, budować bliskość i oferować wsparcie bez narzucania własnych rozwiązań. Zawarte w książce praktyczne wskazówki pomogą nie tylko pracownikom służby zdrowia, opieki społecznej i pedagogom, lecz także wszystkim osobom pragnącym lepiej komunikować się z innymi.

    Dzięki tej książce:
    • wyrobisz nawyki ułatwiające prowadzenie wrażliwej rozmowy;
    • zdobędziesz umiejętność aktywnego słuchania;
    • dowiesz się, jak okazać wsparcie w kryzysowych sytuacjach.

    Książka Kathryn Mannix to prawdziwy skarb. Jednocześnie uczy, jak empatycznie rozmawiać, i napawa spokojem płynącym ze świadomości, że jesteśmy w stanie się dogadać i zrozumieć. A także stworzyć – w dzisiejszym zabieganym i pełnym konfliktów świecie – sprzyjającą współczuciu przestrzeń dialogu.
    Joanna Olekszyk, redaktorka naczelna „Zwierciadła”

    Na rozmowach opiera się moja codzienność – zarówno ta prywatna, jak i zawodowa. Wartość rozmowy trzeba zauważyć i docenić. Ta książka jest opowieścią o budowaniu przestrzeni sprzyjającej wymianie myśli, o jego owocach i o tym, co możemy ofiarować drugiej osobie. O tym, jak być blisko, a równocześnie nie przekraczać granic. Zawarty tu przepis na rozmowę można potraktować jako fundament dobrego życia.
    Katarzyna Pruchnicka, Radio 357

    Kathryn Mannix – lekarka specjalizująca się w medycynie paliatywnej i terapeutka poznawczo-behawioralna. Pracowała w hospicjach, szpitalach i domach opieki, dbając o jakość życia pacjentów. Założyła pierwszą w Wielkiej Brytanii klinikę CBT dla osób terminalnie chorych i opracowała metody szkoleniowe pomagające pracownikom opieki paliatywnej zyskać kompetencje psychologiczne.

     

    Spis treści

    Wstęp   9
    Opowiadanie  13

    Przegląd narzędzi  23
    Pierwszy krok   25
    Słuchanie ze zrozumieniem   33
    O tkliwości   44
    Zainteresowanie   48
    Korzystanie z pytań pomocniczych   61
    Towarzyszenie – „bycie z” drugą osobą w smutku   69
    Korzystanie z milczenia   79
    Doprowadzenie do bezpiecznego finału 89

    Ku zmianie  95
    Słuchanie, dostrzeganie, refleksja   97
    Obecność   107
    Rezygnowanie z własnej decyzyjności  114
    Głos wewnętrzny  122

    Przerzucanie mostów  139
    Progi – odwaga postawienia pierwszego kroku   140
    Gniew  148
    Lekcje słuchania  163

    Pogranicze   171
    Niepożądane wiadomości   186
    Zaskoczenia   198
    Rozbieżne nastawienia   210
    Ostatnie rozmowy  227
    Słuchać  231

    Ku wzajemnej łączności   241
    Gdzie znaleźć przestrzenie słuchania?   242
    Słuchanie – przewodnik   265

    Podziękowania   269